“Conquiste a Liderança de Equipes de Televendas: Técnicas Avançadas de Gestão e Alta Performance!”

Diferenciais:

Domine Estratégias de Gestão – Aprenda a liderar com autoridade e obtenha resultados expressivos em telemarketing e call center.
Motivação na Era Digital – Saiba como motivar sua equipe e superar crises com técnicas modernas de engajamento.
Scripts de Alta Conversão – Desenvolva scripts eficazes para garantir vendas recorrentes e aumento de performance.
Gerenciamento por Indicadores (B.I.) – Utilize dados e relatórios para tomar decisões precisas e aumentar a produtividade do time.

“Inscreva-se agora e transforme seu potencial de liderança!”

MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO

Este curso é ideal para supervisores de telemarketing, call center e televendas que desejam extrair o máximo de suas equipes e conquistar resultados expressivos. Com mais de 14 horas de conteúdo, você aprenderá as técnicas mais avançadas de liderança, desde a motivação da equipe até o uso de scripts de vendas de alta conversão.
Você também terá acesso a ferramentas exclusivas de Business Intelligence (B.I.), que permitirão uma análise detalhada dos resultados de sua equipe, ajudando a impulsionar a produtividade. Além disso, o curso inclui um módulo completo sobre campanhas de incentivo e como superar crises, tudo com técnicas comprovadas em centenas de implantações reais de telemarketing.

PARA QUEM É ESSE CURSO

Experiência prévia em vendas, telemarketing ou gestão é recomendada, mas não obrigatória.
Vontade de aprender técnicas de supervisão e motivação.
Acesso a um computador ou smartphone para acompanhamento do curso.

CONTEÚDO DO CURSO

Fundamentos da Supervisão em Televendas:
Saiba como desenvolver competências essenciais para ser um supervisor de alto impacto.
Motivação e Engajamento da Equipe:
Aprenda estratégias práticas para motivar sua equipe e mantê-la engajada, mesmo em períodos de crise.
Scripts de Alta Conversão:
Desenvolva e implemente scripts eficientes para aumentar as vendas e a conversão de leads.
Gestão de Indicadores (B.I.):
Descubra como o uso de dados pode transformar sua liderança e impulsionar resultados significativos.
Campanhas de Incentivo e Liderança:
Monte campanhas que motivem sua equipe, criando um ambiente competitivo e produtivo.
Análise de Performance e Desenvolvimento de Sucessores:
Saiba como analisar o desempenho do seu time e criar futuros líderes dentro da operação de televendas.

DEPOIMENTOS:

Diferenciais dessa Formação

Aproveite Agora

Conteúdo Atualizado

Cursos com atualização constantes. Um rico material para você explorar

Certificado

Curso com certificação digital. Você tem a garantia de aprendizado total.

On-line

Assista o curso a qualquer momento e no local que desejar. Você pode assistir seu curso pela desktop, mobile e também na TV.

DOCENTE DO CURSO

Prof. Isaac Martins

Mestrado em comunicação pela Universidade de São Paulo;
Coordenador do Curso de MBA em Inteligência Artifical pela Universidade Anhanguera
MBA em Marketing Digital;
MBA em Neuromarketing;
MBA em Bussiness Inteliggence (BI);
MBA em Gestão Estratégica Comercial;
Publicitário com pós-graduação em relações públicas pela ECA/USP;
Gestor há mais de 25 anos de empreendedorismo,
Autor dos Best-sellers: Guia do Televendas, Vendas Internas e Telemarketing, A Bíblia do Televendas, Máquina de Vendas por telefone na era digital e dos livros SuperMotivado histórias surpreendentes volumes 1 e 2 e 100 Atitudes de um guerreiro.
Professor em diversas entidades e organizações.
Uma das maiores autoridades em vendas na era digital e televendas do Brasil, colunista em diversos portais e responsável por consultorias em diversos tipos de empresas em todo o Brasil.
Fundador do Instituto Isaac Martins e já implantou mais de 2 mil centrais de call center, inside sales, sdr, pré-vendas, contact center, customer service, custormer success, telemarketing, televendas, hunter, farmer, closer, vendas não presenciais e vendas internas.

Prof. Isaac Martins

+20.000 alunos em 2024 em 70 países.

Mestrado em Comunicação pela Universidade de São Paulo; Pós graduado em RP pela ECA/USP e Formado em Publicidade e Propaganda.

Maior especialista em Vendas pelo WhatsApp e VNP do Brasil