Televendas morreu? A verdade por trás da transformação do setor

Por décadas, o televendas foi o coração das estratégias comerciais de inúmeras empresas. Mas, com o avanço das redes sociais, dos e-commerces e da inteligência artificial, a pergunta que ronda os bastidores do mercado é direta e incômoda: afinal, o televendas morreu? A resposta curta é: não.Mas a longa, e mais interessante, revela um cenário […]